前天的新聞大家應(yīng)該都看到了吧。

某國(guó)有行信用卡中心員工被裁，通過(guò)到單位上吊來(lái)維權(quán)。

剛看到這個(gè)事時(shí)，還是十分驚訝和意外的。

因?yàn)樵诖蟛糠秩说挠∠螽?dāng)中，這家銀行雖然在國(guó)有行中的存在感并不強(qiáng)，但瘦死的駱駝比馬大，怎么不至于出現(xiàn)這種情況。

但仔細(xì)看了看新聞之后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是信用卡中心的員工。

就覺(jué)得好像一切又都說(shuō)得通了。

這倒不是說(shuō)銀行的信用卡中心低人一等，就應(yīng)該被裁。

而是說(shuō)最近幾年，各家銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展都不太好，出現(xiàn)這種情況并不稀奇。

如果沒(méi)記錯(cuò)的話，號(hào)稱(chēng)“零售”的某股份制銀行，這兩年的信用卡業(yè)務(wù)都在走下坡路。

無(wú)論是客戶拓展還是交易額，都遇到了不小的問(wèn)題，更別說(shuō)其他銀行了。

這方面，凡是銀行的基層員工應(yīng)該都深有感觸。

以前，行里的信用卡任務(wù)只要多開(kāi)口，基本上還能完成個(gè)七七八八。

但現(xiàn)在，一周能能辦出去個(gè)三五張，就已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。甚至有不少員工，周周掛零。

從員工的反饋來(lái)看，客戶對(duì)信用卡的接受度是越來(lái)越低。

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不過(guò)這并不能怪銀行員工。

不是他們不努力，也不是他們沒(méi)想辦法。而是現(xiàn)在的信用卡市場(chǎng)真的很不景氣。

以前，客戶貸款的渠道比較少，信用卡作為資金周轉(zhuǎn)的渠道，還是比較受歡迎的。

可現(xiàn)在，無(wú)論是各家銀行，還是專(zhuān)業(yè)的金融消費(fèi)公司，都為客戶提供了各式各樣的信貸產(chǎn)品。

而那些產(chǎn)品，無(wú)論是申請(qǐng)條件，還是便利性，又或是權(quán)益，都要比銀行的信用卡好太多。

就比如很多人都喜歡用的“某唄”、“某條”，就是依托于他們自身龐大的消費(fèi)環(huán)境之中。

不需要提供復(fù)雜的資料和流程，也不需要有嚴(yán)格的審批和限制，開(kāi)通之后，還可以享受各種優(yōu)惠活動(dòng)。

相比之下， 各家銀行的信用卡除了開(kāi)卡時(shí)所送的禮品不一樣之外，幾乎沒(méi)什么大的區(qū)別。

至于那些活動(dòng)，也同樣是斷斷續(xù)續(xù)，完全沒(méi)有規(guī)律和吸引力可言。

你說(shuō)這種門(mén)檻高，沒(méi)吸引力，條件苛刻的產(chǎn)品，能有多大的市場(chǎng)呢？

再加上銀行之間的無(wú)限內(nèi)卷，為了辦卡，想盡了一切辦法。

但凡是符合條件的人，早已經(jīng)被營(yíng)銷(xiāo)了無(wú)數(shù)遍。

此時(shí)再想大規(guī)模跑馬圈地，根本不現(xiàn)實(shí)。

03

可對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，這卻是一項(xiàng)不得不做的工作。

最近這幾年，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體不好，銀行放貸的渠道大大減少。

各家銀行只能把目光放在以前不怎么重視的零售信貸上。而信用卡就是其中的重要組成部分。

在這樣的背景之下，那些信用卡中心的員工，日子自然不好過(guò)。

因?yàn)榘凑者壿媮?lái)說(shuō)，辦信用卡的目的就是為了掙錢(qián)。

而單純的辦卡并不能帶來(lái)收益。

還得讓客戶去消費(fèi)，去分期，去辦理各種能帶來(lái)收益的業(yè)務(wù)。

正因?yàn)槿绱?，員工們除了辦卡的指標(biāo)之外，還承擔(dān)著活動(dòng)推廣、分期營(yíng)銷(xiāo)等一些任務(wù)。

相信有不少人都在周末或者節(jié)假日接到過(guò)銀行推銷(xiāo)分期的電話吧。

在這些電話背后，很可能就是一個(gè)一直在默默加班的信用卡中心的員工。

當(dāng)然，咱們并不知道這個(gè)用上吊去維護(hù)權(quán)益的員工是什么身份，承擔(dān)著什么樣的工作職責(zé)，又是因?yàn)槭裁炊徊谩?/span>

可以確定的是，這位員工的內(nèi)心一定充滿著疑問(wèn)和不滿，否則誰(shuí)會(huì)用這樣極端的手段來(lái)爭(zhēng)取權(quán)益呢？

而這，也算是給廣大的銀行員工敲響了一個(gè)警鐘。

現(xiàn)在能干一輩子的工作也來(lái)越少，銀行也不例外。